Supprimer les informations du compte
Avant de supprimer un compte, il est préférable de supprimer ou de modifier le maximum des informations qui s’y trouvent.
Exemples :
- mettez XXXX à la place de votre nom et prénom si cela est possible
- sur Facebook, supprimez vos ‘amis’, vos messages, vos photos (une par une de préférence), vos coordonnées, etc..
2.
Supprimer le référencement de ces informations
Lorsque cela est possible, supprimez le référencement de vos informations en interne et sur les moteurs de recherche.
Après avoir enregistré ces modifications, il est nécessaire d’attendre quelque temps que les moteurs de recherches et le site concerné aient réellement mis à jour votre nouveau profil « nettoyé ».
3.
Supprimer le compte
Enfin, au bout de quelques jours, vous pouvez effectuer la suppression de vos comptes.
Toutefois, comme ils le précisent dans leurs conditions d’utilisation, certains sites comme Facebook ou Viadeo ne
suppriment jamais réellement vos données.
Connectez-vous à votre compte pour lire la page suivante dans la langue de votre choix : http://www.facebook.com/settings/?tab=privacy#!/settings/?tab=privacy&ref=mb
Vous ne voulez plus que votre profil soit retrouvé sur le site Facebook :
- cliquez sur 'Afficher les paramètres' dans la rubrique information de bases,
- personnalisez l'option 'Me trouver sur Facebook' par 'amis seulement'
Ainsi, seuls vos amis pourront faire des recherche sur vous.
Vous ne voulez plus que votre profil apparaisse dans les moteurs de recherche :
- dans vos paramètres de confidentialité, cliquez sur 'Modifier vos paramètres' dans la rubrique 'Applications et sites web' en bas à gauche,
- personnalisez la dernière option 'Recherche publique' en décochant la case 'Activer la recherche publique'.
Ainsi, vous ne serez plus visible sur les moteurs de recherche type Google.
Créer des listes d'amis permet de créer des droits d’accès différents selon vos contacts.
Ainsi, en « bloquant » une liste d’amis, vous interdisez aux contacts de cette liste d’accéder à vos informations personnelles.
Comment faire
- cliquez sur compte en haut à droite, sélectionnez « Gérer la liste d'amis »,
- cliquez sur parcourir ou connexion dans le menu à droite,
- cliquez sur « créer une liste »,
- saisissez un nom pour votre liste (exemple : famille / amis proches / bloqué),
- sélectionnez vos amis que vous souhaitez ajouter à cette liste : votre liste d'amis est créé.
Sur Facebook, les conditions d’accès aux informations personnelles changent assez régulièrement.
C’est pourquoi nous vous conseillons de contrôler régulièrement les différents droits d’accès à votre compte, notamment pour votre « profil ».
Nous vous conseillons d'utiliser le paramètre « personnaliser » et des liste d'amis pour les rubriques suivantes : « photos et vidéos de moi », « albums photos », « mes publications », « autoriser mes amis à publier sur mon mur », « commentaires sur les publications ».
(Exemple : en interdisant la liste des amis bloqués à l’accès de « mes publications », vos amis de cette liste ne pourront plus lire vos publications)
a) Vous pouvez réserver l’accès aux informations de votre compte aux « amis uniquement ».
Comment faire ?
- cliquez sur « compte » en haut à droite, puis « paramètres de confidentialité », puis sur 'Afficher les paramètres' dans 'Informations de base',
- modifiez « qui » a accès à l’information en cliquant sur le petit cadenas pour chaque option,
- choisissez entre « tout le monde », « amis et leurs amis », « amis uniquement ».
- Réitérez l'opération avecles autres paramètres,
- cliquez sur « compte » en haut à droite, puis « paramètres de confidentialité », puis sur 'Personnaliser les paramètres' dans 'Partage sur Facebook',
- cliquez sur « compte » en haut à droite, puis « paramètres de confidentialité », puis sur 'Modifier vos paramètres' dans 'Applications et sites web'.
b) Vous pouvez utiliser la personnalisation des droits d’accès (recommandation MVP).
Comment faire ?
- cliquez sur « personnaliser »,
- choisissez entre « montrer à ces personnes » l'information ou « ne pas montrer ce contenu à »,
- définissez pour chacun de ces paramétrages des listes d’amis,
- si vous avez créé une liste d’amis « bloqués » pour laquelle vous souhaitez masquer vos informations, dans le paramétrage de « ne pas montrer ce contenu à », indiquez le nom de cette liste,
A SAVOIR : Ce paramétrage se retrouve sur votre mur. Pour chaque nouvelle publication, en cliquant sur le cadenas, vous retrouvez le paramétrage par défaut que vous pouvez modifier pour la prochaine publication à publier.
Vous pouvez visualiser votre profil :
- comme la plupart des usagers de Facebook peuvent le voir,
- comme peut le visualiser l’un de vos contacts en particulier : il vous suffit de saisir le nom de cette personne.
Cette vérification est particulièrement utile en ce qui concerne votre liste d'amis bloqués.
Comment faire ?
- dans les « paramètres de confidentialité » de votre compte, cliquez sur 'Afficher les paramètres' dans la rubrique 'Informations de base',
- en haut à droite, cliquez sur « Aperçu de mon profil ».
Par défaut, tout le monde a accès à votre liste d'amis, même les gens ne faisant pas partie de Facebook. Vous pouvez rendre cette information confidentielle. Vous pouvez même masquer cette liste d'amis à vos propres amis.
Comment faire ?
- sur votre profil dans l'encart « amis » à gauche, cliquez sur le petit stylo
- cliquez sur 'Changer les paramètres de visibilité'
- personnalisez l'option 'Voir ma liste d’amis' et sélectionnant par exemple ‘moi uniquement’ si vous ne souhaitez pas partager cette liste.
- survolez avec la souris le coin en haut à droite de chaque post : un bouton « supprimer » apparaît,
- cliquez sur ce bouton et validez la suppression : votre « post » n’est plus visible.
a) Si vous souhaitez supprimer une photo vous concernant :
Comment faire ?
- dans votre « profil », cliquez sur « photos »,
- cliquez sur la photo à supprimer, cette dernière s'affiche,
- dans la légende, apparaît le texte « sur cette photo : prénom nom (photos | supprimer l’identification) »,
- cliquez sur « supprimer l’identification ».
b) Si vous souhaitez supprimer une photo d'un de vos albums :
Comment faire ?
- dans votre « profil », cliquez sur « photos »,
- survolez avec votre souris l'album concerné,
- cliquez sur l’icône de stylo qui s'affiche,
- dans « votre album », chaque photo est modifiable : une case à cocher vous permet de supprimer la photo,
- cochez la case pour chaque photo à supprimer,
IMPORTANT : en bas de la page, cliquez sur « enregistrer les modifications »
c) Si vous souhaitez supprimer un album photos :
Solution 1 :
- supprimez chaque photo de cet album,
- une fois votre album vide, une fenêtre s'ouvre en indiquant « supprimer l'album photo ? le nom de votre album est vide. Voulez-vous le supprimer ? »,
- cliquez sur « supprimer ».
Solution 2 :
- dans votre « profil », cliquez sur « photos »,
- survolez avec votre souris l'album concerné,
- cliquez sur l’icône de stylo qui s'affiche,
- cliquez sur « supprimer » dans le menu en haut de l'album,
- une fenêtre s'ouvre en indiquant « supprimer l'album photo ? souhaitez-vous vraiment supprimer XXX ? » : cliquez sur « supprimer ».
Vous pouvez procéder de la même manière pour la suppression de vos vidéos.
Supprimer votre compte ne supprime pas pour autant votre référencement sur le site ou sur les moteurs de recherche.
C’est pourquoi, avant de supprimer un compte Facebook, d’autres démarches sont nécessaires pour que votre compte ne soit plus référencé dans les moteurs de recherche.
Pour que la suppression de votre compte soit effective, il faut impérativement ne pas se reconnecter à « Facebook » pendant 14 jours minimum.
Comment faire ?
- modifiez vos paramètres de confidentialité pour dé-référencer votre compte facebook en interne et sur les moteurs de recherche. (1. Référencez votre compte)
Vous appartenez à un groupe, à une page ou vous êtes ami avec un contact ayant un niveau de confidentialité 'ouvert' sur Facebook ?
Qu'est-ce que Facebook entend par 'ouvert' ? Cela signifie que 'tout le monde peut rejoindre ce groupe et y inviter des personnes. Les informations du groupe et son contenu peuvent être vus par tous et être indexées par les moteurs de recherche.'
Par conséquent, les moteurs de recherche ont aussi accès à ce groupe.
A chaque post sur ce groupe ou sur cette page, votre nom sera indiqué et il est très probable que ce groupe aparaisse en tapant vos nom et prénom dans Google.
Vous ne pouvez supprimer cette information dans Google car un moteur de recherche indexe automatiquement toutes les pages publiques de tous les sites et affiche des extraits de ces pages.
Des solutions s'offrent à vous :
1. supprimer vos commentaires, ne plus jamais poster dans ce groupe et attendre que Google indexe de nouveau les données de Facebook (Facebook connaît un fort trafic, par conséquent, la ré-actualisation de ses données par Google est fréquente) ;
2. demander à l'administrateur du groupe de changer les paramètres de confidentialité du groupe (en lui expliquant notamment comment 'cacher' ses amis) ;
3 se retirer en tant qu'ami de la page indiquée.
4. enfin attendre que le moteur de recherche ré-actualisation de ses données..
ATTENTION même s'il ne reste plus aucun commentaire ou trace de votre activité sur ce groupe, si la liste d'amis du groupe est ouverte c'est à dire si la liste des amis est accessible à tous, il est probable que le groupe restera en résultat d'une recherche sur votre nom.
Facebook compare les photos sur lesquelles vous êtes identifié(e) pour suggérer à vos amis de vous identifier sur de nouvelles photos.
Afin d'éviter d'être "taggué" par vos amis, MVP vous conseille de désactiver cette option.
Comment faire ?
- modifiez vos paramètres de confidentialité en cliquant sur compte, puis "paramètre de confidentialité".
- cliquez sur "Personnaliser les paramètres"
- dans la section "Ce que d’autres partagents" modifier l'option "Suggérer à mes amis les photos où j’apparais"
- désactiver l'option.
D'un point de vue technique :
Les démarches juridiques seront certainement longues et couteuses (cf ci-dessous). Pendant ce temps, l'usurpation d'identité risque de continuer.
Nous vous invitons également fortement à contacter facebook directement via le mail suivant : privacy@facebook.com en expliquant la situation et en n'oubliant pas de mentionner l'url du profil concerné.
D'un point de vue législatif :
Le projet de loi LOPSI 2 n° 2011-267 du 14 mars 2011 a défini le délit d'usurpation d'identité sur Internet (puni d'un an d'emprisonnement et de 15.000 euros d'amende ) http://www.senat.fr/dossier-legislatif/pjl09-292.html
Si vous connaissez l'auteur des faits, nous vous invitons à lui signifier que son action un est délit.
Essayez de le faire revenir à la raison... On constate, que bien souvent, les auteurs des faits ne se rendent pas compte de la porter du délit. En l'expliquant, certains corrigent leurs "erreurs".
Si vous ne connaissez pas l'auteur des faits, ne tenter absolument de communiquer avec lui via facebook.
Rapprocher de la CNIL http://www.cnil.fr/.
Le mieux étant de les appeler directement pour être aiguiller dans vos démarche juridiques au 01 53 73 22 22
Si votre profil est déjà indexé, il faudra 3 à 4 semaines pour qu'il disparaisse des moteurs de recherche.
Comment faire
- allez sur le lien suivant : http://www.viadeo.com/support/accueil/,
- cliquez sur la question : « Comment éviter d'être référencé sur des moteurs de recherche comme Google ? »,
- suivez les instructions.
Comment faire
- connectez-vous à votre compte,
- cliquez sur « préférence » en haut à droite,
- consultez votre liste de contacts directs,
- cochez : « je n'autorise personne à consulter la liste de mes contacts directs ».
Il est possible de ne laisser afficher QUE votre prénom et la première lettre de votre nom.
Comment faire
- connectez-vous à votre compte,
- cliquez sur « préférence » en haut à droite,
- dans le paragraphe « confidentialité de vos données personnelles », vous pouvez choisir l'option : « vous pouvez demander à ce que votre nom ne soit pas affiché sur Viadeo ».
- connectez-vous à votre compte,
- cliquez sur « préférence » en haut à droite dans la barre de menu,
- cliquez sur « diffusion de mes news » : cette page permet de modifier vos paramètres de confidentialité,
- décochez « j'autorise mes contacts à commenter mes news » ainsi que « j'autorise tous les membres de Viadeo à indiquer une de mes news comme intéressante ».
- dans la visibilité de vos news, paramétrez au mieux votre compte.
- sélectionnez « Tableau de bord » dans votre « Profil »,
- supprimez les « news » souhaitées en cliquant sur « supprimer » ou « delete »,
- cliquez sur oui à la question « êtes-vous sûr de vouloir supprimer la diffusion de cette information auprès de vos contacts directs? ».
Avant d'effacer votre compte « Viadeo », nous vous conseillons de supprimer le référencement de votre compte (voir 1), votre photo de profil (voir 6) ainsi que vos news (voir 5). Une fois ces suppressions faites, il faut attendre que votre nom n'apparaisse plus dans les moteurs de recherches. Le délai est d’environ 3 ou 4 semaines.
Comment faire
- suivez le lien suivant : http://www.viadeo.com/support/accueil/,
- cliquez sur la question « Comment supprimer mon profil ? »,
- cliquez sur le lien « Préférences » en haut à droite de chaque page « Viadeo » quand vous êtes connecté,
- suivez les instructions,
- cliquez sur le lien « supprimer mon compte » en bas à gauche de la page
Gérer son compte Copainsdavant
En cours de rédaction
Le + de MVP
En attendant, le tutoriel...
Le + de MVP (en attendant, le tutoriel...)
REMARQUE : vous êtes seuls habilité à vous connecter à votre compte, à le paramétrer ou à le supprimer. Par contre, nous nous engageons à vous accompagner dans ces démarches. Avant de supprimer votre compte, nous vous invitons à vous rendre sur l'url suivante : http://www.linternaute.com/moncompte/suppressioncompte/
Si vous souhaitez toujours supprimer votre compte copainsd’avant, nous vous conseillons les opérations suivantes :
- dans un premier temps, nous vous conseillons de supprimer manuellement toutes informations vous concernant dans votre fiche ;
- ensuite, supprimez le référencement, en interne comme sur les moteurs de recherche, de votre profil ;
- attendez quelques jours pour que les moteurs de recherche, et le site prennent en compte vos modifications ;
- enfin utilisez le formulaire suivant pour faire votre demande de suppression de compte à Copains d'avant : http://www.linternaute.com/moncompte/cgi/suppressioncompte/suppression_compte.php?f_continuer_suppression=continuer
Dans certain cas précis (par exemple, la perte de votre identifiant), il vous est possible d'envoyer une demande à mavieprivee.fr pour supprimer votre compte Copainsdavant en expliquant votre situation. Nous pouvons contacter le webmestre du site pour clôturer et supprimer votre compte
123people
Le site 123people fonctionne comme un moteur de recherche : il référence toutes les informations qui existent sur le web concernant un individu. Il n’a pas de contenu propre.
a) Modifier ou supprimer la source
Comme pour tous les moteurs de recherche, il est nécessaire d’agir à la source.
Dans ce cas, il faut donc modifier ou supprimer l’information désirée.
Pour ce faire, il vous suffit de contacter le webmestre du site ou simplement nous faire une demande pour que nous agissions pour vous.
Après avoir effacé le contenu à la source, celui-ci disparaitra progressivement des moteurs de recherche et de 123 people.
Comment identifier la source ? Un petit symbole à côté du lien vous indique la source d’origine et vous permet de l’identifier.
b) Supprimer une donnée enregistrée dans 123 people sans modifier la source
Aujourd’hui il est possible de supprimer une donnée enregistrée dans 123people sans en modifier la source.
Dans ses conditions d’utilisation, 123people s’engage à désactiver des liens cités sur leur site pour qu’ils n’apparaissent plus lors d’une recherche ultérieure si vous en faites la demande.
Comment faire ?
- recherchez vos prénom et nom sur 123people ;
- cliquez sur chaque lien vous concernant explicitement ;
copiez le lien indiqué dans la trame grise sur la page suivante :
http://www.123people.fr/page/contact/feedback
- remplissez ensuite la fiche de contact et envoyez-le.
ATTENTION : les données ne seront pas effacées de leurs sources d’origine et les contenus seront toujours trouvables si quelqu’un tape votre patronyme dans d’autres moteurs de recherche.
c) Demandez l’aide de MVP
Vous pouvez le faire vous-même, mais si vous le préférez, nous pouvons le faire pour vous. Vous pouvez nous en faire la demande par le biais de votre espace membre.
Sachez que nous classons ce type de demande comme étant « facile ».
Merci de nous indiquer si vous souhaitez également supprimer l’information du web. Dans ce cas, nous contactons la source du contenu.
Google comme tous les moteurs de recherche n'a pas de contenu propre, c'est à dire qu'il ne stocke pas de contenu web
Son rôle est de référencer et d'indexer le maximum de pages web, c'est dire d'indiquer à l’internaute où se trouve l’information qu’il cherche. C'est une sorte d'annuaire géant qui met à disposition de tous une compilation des données accessibles sur internet et un aperçu des pages web contenant ces données.
Par conséquent, il est impossible de supprimer une donnée d’un moteur de recherche sans supprimer sa source, c'est-à-dire la page web sur laquelle figure cette donnée.
Comment MVP peut vous aider
Toutefois, dans certains cas graves (droit d'auteur, pornographie, chantage), des démarches peuvent être entreprises directement auprès de Google. MVP peut vous aider dans ces démarches spécifiques.
Si une ou plusieurs informations vous paraissent gênantes dans les résultats de recherche Google, contactez-nous.
Vous devez alors nous signaler précisément ce que vous souhaitez voir disparaître, en reformulant une demande de suppression via votre espace membre. Chaque demande doit être traitée individuellement à la source.
Lors de votre demande, nous vous invitons à faire bien attention au lien soumis qui doit pointer directement vers la page vous concernant.
ATTENTION : dans le formulaire de soumission, n'oubliez pas de renseigner l'adresse (url) du site web concernant le contenu que vous souhaitez voir supprimer.
Elle se trouve dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Soyez le plus précis possible. Prenez soin de vérifier l'adresse que vous nous soumettez.
Google propose « Google Alert » un service gratuit qui permet de suivre les résultats des moteurs de recherche en fonction de mot clefs. Il permet aussi d'être alerté de l’apparition de nouveaux contenus sur le web.
Pour prendre un exemple, si vous êtes passionné par les poissons rouges et souhaitez connaitre les nouveaux contenus mis en ligne concernant les poissons rouges, il vous suffit de créer une alerte Google en mentionnant comme mot-clef « poisson rouge ». Vous serez ainsi tenus au courant par email de tous les nouveaux résultats de Google contenant le mot « poisson rouge ».
Le + de MVP
MaViePrivée vous propose d'utiliser cet outil non pas pour réaliser des recherches sur les poissons rouges, mais bel et bien sur vous même. Cette technique vous permettra d'être tenu au courant de tout nouveau contenu vous concernant.
Comment faire ?
Il suffit d'utiliser le formulaire qui se trouve au lien suivant http://www.google.fr/alerts
Pour les termes de recherche, indiquez "nom prenom", "nomprenom", "nprenom", "nomp", "votre adresse email", "votre pseudo".
N’oubliez pas d’utiliser des guillemets pour avoir des recherches cohérentes.
Le + de MVP
Exemple de création d’une alerte dans Google Alert avec l’identité de Guillaume Sessa, votre serviteur.
Dans le formulaire de Google Alert, il faut rentrer "Sessa Guillaume" avec des guillemets ainsi que mon adresse mail : ....@mavieprivee.
Sur cette même adresse mail, Google Alert envoie un message pour valider que je suis bien le bon destinataire des ces futures alertes. Je valide.
Mais je ne m’arrête pas là : je crée une autre alerte avec « Guillaume Sessa » et une autre avec mon mail guillaume...@...fr, d’autres encore avec mes surnoms connus, mon numéros de téléphone etc.
remarque de MVP
C’est outil est à double tranchant
En effet, pour avoir de meilleurs résultats avec Google Alert, il faut utiliser les informations les plus précises possibles, soit votre numéro de téléphone, votre email, vos surnoms, etc.
Ce qui revient à laisser des données personnelles sur le serveur d’une entreprise externe.
Google Alert est donc à manier avec prudence et en toute connaissance de cause pour ne pas tomber de Charybde en Scylla.
Nous sommes tous acteurs d’un web utile, simple à utiliser, mais aussi difficile à contrôler.
Aujourd’hui, il est indispensable de savoir gérer les traces que nous laissons sur Internet.