Google lance un formulaire de droit à l'oubli en Europe

30 mai 2014

Voilà c’est fait !!!!

Suite à une décision de la Cour de Justice de l’Union Européenne du 13/05/2014 Google vient de mettre en place un formulaire de suppression de résultats de recherche !

Google propose donc un formulaire en ligne à destination des Européens, permettant à certains utilisateurs de demander la suppression de résultats de recherche qui incluent leur nom.

C’est fantastique ! Sincèrement je suis ravi de voir la rapidité avec laquelle Google a mis en place son formulaire.

Contrairement au ramdam médiatique qui a l’habitude de taper sur Google, j’ai toujours considéré que Google travaillait à améliorer le traitement des résultats de recherche pour les personnes.(bon d'accord on les a un peu poussé à passer à l'action…)

Ce n’est pas merveilleux, bien sûr ! Mais retenez que Google est le PREMIER moteur de recherche à avoir mis en place un outil de désindexation de liens obsolètes accessibles à TOUS (webmestre ou non webmestre, avec ou sans compte Google) !!!!
Trop de fois j’ai pu lire des âneries sur cet outil qui existait déjà lorsque mavieprivee.fr a été lancé en 2009 ! Le module Bing est arrivé bien plus tard !

Bref, aujourd’hui Google AVANCE et respecte la loi européenne !

Comment cela va se passer ? Etape 1 - Formulaire en ligne

Aujourd’hui, Google lance ce formulaire (pas très sophistiqué).

En gros ils vont recevoir un nombre très important de demandes. Le premier mois de lancement de mavieprivee.fr j'avais reçu quelque chose comme 400 demandes ! Je pense qu’avec l’impact médiatique de la nouvelle, Google en recevra bien plusieurs milliers.

Dans cet agglomérat de demandes il y aura tout et n’importe quoi !

Google devra trier et évaluer chaque demande individuellement pour « tenter de trouver un juste équilibre entre la protection de la vie privée des individus et le droit du public à accéder à ces informations et à les diffuser ».

Bref, toutes les demandes concernant des « affaires » ne seront pas traitées ou très peu. Peut être les plus anciennes, du genre les vieux articles de presse qui n'ont plus besoin d'être indexés.
Par contre, pour le citoyen lambda (comme vous et moi), qui en a marre de voir traîner son nom sur le web, sans savoir comment contacter le webmestre du site, je souhaite que Google agisse ! Rendez-vous compte : plus besoin de modifier ou supprimer la source des pages pour supprimer un index dans Google. Franchement c’est beau !

Alors certes pour les râleurs… «l’information sera toujours présente sur le web», «on pourra toujours la retrouver», «et webarchive », «censure» et patati patata, tout ce que j’ai pu entendre en lançant mavieprivee.fr…. :(

Sauf que ces gens n’ont rien compris. A l’heure actuelle, on en est pas à savoir si ma donnée perso est sur un server à Hong Kong ou à Palo Alto, sur une page x ou en image sur webarchive.org.

Le citoyen « lambda » souhaite juste pouvoir mieux contrôler ce que Google (et les autres moteurs de recherche) dissent de lui ! Et que les choses soient bien claires une bonne fois pour toute : Ce n'est pas toujours facile !

Pour le reste il va falloir se battre, mais c’est un autre combat.

Etape 2 - Intégration avec outil existant

Google intégrera certainement ce nouveau formulaire avec le formulaire existant de suppression de lien obsolète.

L’outil existe, il nécessitera juste une petite vérification.

Pour caricaturer :
Est ce que la donnée existe toujours ?
Si oui, traitement manuel d’évaluation de la demande.
Si non, robot désindexe ce lien.

Etape 3 - Intégration dans l'interface Google

Google intègre l’outil pour les comptes connectées directement dans l’interface du moteur de recherche… bon d’accord je rêve un peu, mais pourquoi pas.

Toutes les questions que soulèvent ce formulaire :

Combien de temps prendra la suppression ?
Comment Google peut-il gérer seul ce qui est vie privée ou intérêt publique ?
Comment va-t-il se protéger juridiquement ?
Et qui contrôlera les décisions de Google ?

Tous les outils utiles pour gérer ces données sur le web :

Formulaire de suppression de donnée source Google
https://support.google.com/legal/contact/lr_eudpa?product=websearch

Suppression de liens obsolètes Google:
https://support.google.com/websearch/troubleshooter/3111061?rd=1&hl=fr#ts=2889054,2889060
pour comprendre ce que c’est visiter cette page: https://www.mavieprivee.fr/supprimer-lien-obsolete

Suppression de liens obsolètes Bing :(nécessite un compte microsoft)
https://ssl.bing.com/webmaster/tools/content-removal?rflid=1

Je teste dès aujourd'hui ce formulaire ! Et vous ?